正保远程教育 多项创新确立品牌

正保远程教育董事长、CEO、总裁朱正东

　　正保远程教育成立14年来，以教学质量为保障，以技术创新为核动力，致力于构建完善的“终身教育体系”和“完全教育体系”。2014年我们将继续坚持网络教育的发展方向不动摇，继续创新进取，稳健发展，让远程教育深入人心，让正保远程教育家喻户晓。

　　技术服务不断创新

　　作为国内在美国纽约证券交易所上市的第一家远程教育公司，正保远程教育自2000年成立以来，始终坚持“学员利益至上，一切为学员服务”，汇聚天下名师，自主建设智能交互远程教育平台，采用高清视频课件并结合手机移动课堂，为学员提供高质量的课程，并辅以24小时在线答疑和客户服务，倾力打造完美的虚拟课堂。到目前为止，在公司董事长、CEO、总裁朱正东的带领下，正保远程教育已经建立了一支管理经验丰富、业务过硬、进取创新的核心管理团队，狠抓师资、技术、服务和市场，不断开拓进取、与时俱进。

　　到2013年底，正保远程教育已经走过了14个年头。在服务方面，在行业内率先建立并一直坚持365天、24小时客户服务呼叫中心，随时在线为学员提供各种服务；率先提出“为每一位会计人提供一个免费电子邮箱”的服务承诺，使得“正保会计网校”成了一个属于财会人员的“网上家园”；为实现学员轻松付费，在业内第一家推出“学习卡”，又率先推出“先听课，后付费”的高度信任学员机制；率先建立“网络教学答疑系统”，各个网校均设有专家与学员在线交流，并可以进行语音互动。对于学员提出的任何问题，正保都承诺于24小时内给予回答。同时，正保远程教育还确立了“一答一审”双重审核机制，即每一道题都由两位答疑老师负责，以保证每个学生的问题能够准确地得到解答。

　　管理创新确保领先

　　除了不断完善服务细节，正保远程教育还不断进行学员学习方式及团队管理的创新。

　　技术方面，正保在业内独创基于流媒体技术的三分屏模式网上虚拟课堂，之后又创新推出高清视频课件，集课程讲座、讲义、题库、答疑、学习记录、下载等多功能于一体，为学员带来仿佛置身真实课堂的学习体验。在移动学习初露端倪之际，正保便已开发了手机看课软件、移动应用等产品，更精心打造了移动终端专属的移动课堂，以十分钟课时为一堂课，极大方便学员利用碎片化时间学习。这些行业创举，不仅为学员带来前所未有的便捷学习体验，更牢固树立了正保在远程教育领域第一品牌的形象，促进了远程教育行业的巨大进步。

　　到2013年底，正保远程教育已拥有16个品牌网站，开设200多个辅导类别，覆盖了会计、法律、医药卫生、建设工程、中小学、自考、成人高考、考研、外语、职业培训等13个不同行业，旗下正保会计网校、医学教育网、建设工程教育网、自考365等品牌网站均在各自领域内遥遥领先。2013财年正保远程教育培训规模达270万人，高居中国远程教育领先地位。