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朱正东:职业教育行业发展迎来新机遇

来源:央广网教育2020-09-09105

央广网北京99日消息 2020年突如其来的新冠肺炎疫情,让教育系统经历了一次全面检验,全国教育系统通力合作、克服困难,教育教学秩序平稳有序恢复。在此背景下,教育行业迎来新一轮快速发展。后疫情时代,如何有效整合教育资源成为一个值得思考的问题。

近日,正保远程教育董事长朱正东先生在接受采访时表示,面对社会需求增大,学员个性化学习需求日渐旺盛,职业教育企业要积极运用新兴技术完善教育解决方案,为学员提供多样化的学习方式,以满足他们的学习需求、学习习惯与偏好。

  一场疫情,打乱了职业教育领域企业的原有节奏,线下机构面临资金或者转型线上的压力,线上机构则面临大量用户涌入后,保持课程与服务质量的挑战。

  正保远程教育作为以远程职业教育为核心的教育企业,一直围绕线上线下相结合的发展策略。在疫情中,正保采取远程办公、分散办公等方式,使公司能够临“危”不乱,正常运行。而且,经过20年的发展,正保已建立成熟的应急团队,在这个充满挑战的时期,公司加大了对技术、教学、服务等方面的投入,对于一些取消职业资格考试的地区,我们延长了学员的学习时间,确保了学员能够获得一如既往的优质课程与学习体验。

  重视教师队伍建设 开展常态化教研工作

  教师是教学产品的重要的一环,正保远程教育一直重视教师队伍的建设。公司不仅拥有大量、稳定、具有丰富网络教学经验的不同类别专业师资团队,还开展了常态化教研工作。为了探索与创新更适合学员的教育模式与教育方法,公司每年在会计、医学、建设工程等领域分别组织一次大规模封闭式的“师资研讨会”。

  “师资研讨会”将旗下各网站细分领域的专家、学者按学科汇聚到一起,就历年考试方向、考试内容、考试重难点分布等情况进行分析,并针对当年考试中呈现的新变化、新趋势进行研究,共同探讨如何提高授课质量并制定新教学计划。同时,在“师资研讨会”中,授课教师还会分享各自的授课经验与技巧,共同进步,努力为不同层次的学员提供更加优质与合适的教学内容。

  此外,为了给教师更大的创造空间,让他们在擅长的领域尽情发挥,正保还会结合每位老师的授课特点与教育方法,为他们量身打造一些特色班次;并加入助教团队的辅助,为学员提供更多样的选择。

  积极运用新兴技术完善教育解决方案

  对于职业教育机构来讲,想要提高行业竞争力,需要在课程内容质量、课程体系设计、师资团队建设、技术手段创新、硬件设备支撑、服务体验升级等环节不断地投入与创新,给学员带来更好的学习体验。正保多年来,也一直在这些方面努力,力争为用户提供更好的内容产品,提升辅导效果。

  面对社会需求增大,学员个性化学习需求日渐旺盛,职业教育企业要积极运用新兴技术完善教育解决方案,为学员提供多样化的学习方式,以满足他们的学习需求、学习习惯与偏好。正保远程教育不仅运用新技术建立直播、AI学习、双师等常见的教育解决方案,还尝试研发了多种新型课程。例如,结合VR/AR技术,开发出包含高清大屏、虚拟合成、室外实景、三维仿真等19种课件模式,可组合成百余种教学课程,可以满足学员线上线下的学习需求。

  企业想提升辅导效果,确保教学质量。首先,要建设高水准的师资团队。正保旗下网校的任课教师不仅具有相关资质,还有深厚的学术功底和丰富的教学经验,可以确保教学内容的专业、权威。其次,要加大硬件与技术支撑的投入。正保一直走在我国远程教育发展的前端,在国内最顶级IDC机房部署了数千台设备,并打造正保混合云服务学员;同时,利用大数据技术,结合每年近400万学员的学习数据,从用户角度,确保快速迭代教学内容,因材施教。再次,要建立完善的配套教学服务。正保为每位学员建立了学习档案,记录与分析学习轨迹,为学员精准地定制学习计划;并为学员配备入学回访、教师答疑、导学督学等教学服务,助力学员提升学习效果。最后,要拥有严格的质量监督程序。正保通过了ISO9001认证,设置了独立的质量监督部门,建立了完善的质监流程,采用人工和技术相结合,对听课、练习、答疑、导学督学、服务等各个环节进行实时监督;同时,设立了7*24小时的客户服务体系和学员在线反馈渠道,接受学员监督。有了质监保障,能规范产品生产流程,促进产品更加完善,从而保证教学质量。

  职业教育行业发展迎来新机遇

  面对职业教育市场的未来挑战,正保远程教育将始终坚持“学员利益至上,一切为学员服务”的理念,高度重视教学质量,应用先进的网站和课件技术,全力做好网站内容建设,切实提升辅导效果;坚持在会计、医学、建设工程和法律等核心行业领域的深耕细作,通过各领域日益完善的终身教育体系,为学员提供全方位的增值服务,帮助学员增进知识、取得证书、实现晋升、成就自我。

  未来,职业教育会出现多个增长点。我国的适龄劳动人口超过5亿,而职业教育却一直没有K12领域受人关注。一方面,业内人士认为职业教育非刚需,获客难度较大;另一方面,职业教育用户的产品使用生命周期较短,复购率较低。但近两年,国家对于职业教育的利好政策层出不穷,今年的疫情与经济下行又加剧了就业难度,使用户需求大幅增加,在线职业教育培训渗透率进一步提高,并呈现出向新职业、新工种方向发展的趋势,这些都是职业教育行业发展的新机遇。

  建立各自完善的终身教育体系

  今年的疫情打破了线下教育原有的业态,在线教育作为一种安全且无接触的教学方式,在疫情期间,被人们广泛接受。未来,“线上线下相结合”将成为教育机构的发展模式。

  企业想要进一步发展与创新,“终身教育体系”和“完全教育体系”的搭建也势在必行。正保在成立之初,便确定了构建“终身教育体系”和“完全教育体系”的发展战略。基于在会计领域成熟的考培体系,目前已率先在会计领域形成了以“考试培训、继续教育、实务操作、财税咨询、就业服务”五位一体的发展战略,构建了完整的终身教育闭环。未来,我们还将在医学、建设工程、法律等各个领域建立各自完善的终身教育体系!

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